Modelo de Gestão - Aula 1

AULA 1

MODELOS DE GESTÃO

1. A administração e suas perspectivas no mundo atual

Teoria das Organizações: campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações em geral (independente do tamanho, do ramo de atividade ou natureza).

Funções da Administração:

- Planejamento

- Organização

- Direção

- Controle

Habilidades do Administrador

- Habilidades Técnicas

Conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas. Estão relacionadas com o fazer: contabilidade, finanças, produção.

- Habilidades Humanas

Relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Capacidades de comunicação, motivação, coordenação, liderança e resolução de conflitos pessoais e grupais.

- Habilidades Conceituais

Envolvem a visão da organização como um todo, a facilidade de trabalhar com idéias e conceitos, teorias e abstrações. Estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas de soluções de problemas.

1.2 Competências do Administrador

Conhecimento - SABER

Busca de informações, conceitos, idéias, experiências e aprendizagens constante.

Aprender a aprender, a ler, ter contato com outros profissionais e se atualizar.

Perspectiva – SABER FAZER

Saber transformar teoria em prática. Aplicar informação e conhecimento na análise e solução dos problemas. É através da perspectiva que o conhecimento se torna criatividade e inovação.

Atitude – SABER FAZER ACONTECER

Comportamento pessoal. É a maneira de liderar, motivar, de comunicar de fazer acontecer.

Envolve:

- impulso e a determinação de inovar

- determinação do melhoramento contínuo

- espírito empreendedor

- inconformismo com problemas atuais

- facilidade de trabalhar com outras pessoas

- liderança

1.3 Teoria Geral da Administração

Ênfase (variáveis)	Teoria Administrativa	Principais enfoques
Nas tarefas	Administração Científica	- Racionalização do trabalho no nível operacional
Na estrutura	Teoria Clássica Teoria Neoclássica	- Organização formal - Princípios gerais da administração - Funções do Administrador
	Teoria da Burocracia	- Organização formal burocrática - Racionalidade Organizacional
	Teoria Estruturalista	Múltipla abordagem: - Organização formal e informal - Análise intra-organizacional e análise inter-organizacional
Nas pessoas	Teoria das Relações Humanas	- Organização informal - Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupos
	Teoria do Comportamento Organizacional	- Estilos de Administração - Teoria das decisões - Integração dos objetivos organizacionais e individuais
	Teoria do desenvolvimento Organizacional	- Mudança organizacional planejada - Abordagem de sistema aberto
No ambiente	Teoria estruturalista	- Análise intra-organizacional e análise ambiental - Abordagem de sistema aberto
	Teoria da Contingência	Análise ambiental (imperativo ambiental)
Na tecnologia	Teoria da Contingência	Administração da tecnologia (imperativo tecnológico)
Na Competitividade	Novas abordagens na Administração	- Caos e complexidade - Aprendizagem organizacional - Capital intelectual

1.4 Perspectivas futuras da Administração

Novas formas de Administração para administrar as incertezas em função:

- mudanças rápidas e bruscas

- crescimento organizacional

- concorrência

- desenvolvimento tecnológico

- fenômenos econômicos da inflação

- internacionalização das atividades

- visibilidade

- interferência da opinião pública

Megatendências

- da sociedade industrial para a sociedade da informação

- da tecnologia simples para a tecnologia sofisticada

- da economia nacional para economia mundial (globalizada)

- do curto para o longo prazo

- da democracia representativa para a participativa

- das hierarquias para a comunicação lateral intensiva

- da opção dual para a opção múltipla

- da centralização para a descentralização

- da ajuda institucional para a auto ajuda